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京东买奥克斯空调 送来的却是旧机?奥克斯承诺给消费者退一赔三
时间:2019-09-13 19:00  浏览次数:

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昨天我们报道了南昌市民饶先生在京东网上商城购买了一台奥克斯空调,在师傅给他进行安装的时候,却发现空调竟然是旧空调,随后,记者联系了京东电商平台,客服回复会对饶先生的问题产生的原因进行核实,那么现在情况怎么样了呢?今天,我们的记者再次见到了饶先生。

今天上午,饶先生告诉记者,目前为止,京东方面还是没有给他一个明确的答复,问题到底出在哪。随后,记者再次拨打了京东电商客服电话。

京东方面表示,一到两天后会给饶先生一个回复。而在我们昨天的节目播出之后,奥克斯空调南昌分公司的相关工作人员今天上午找到了饶先生。工作人员表示,他们不会提供旧的空调给京东商城,对于饶先生遭遇到的问题,他们会继续与京东方面追查问题环节。

奥克斯空调厂商按照《消费者权益保护法》的相关规定,现场赔付了饶先生6297元,并承诺今天晚上会给饶先生安装新的空调。

(来源:未知)

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文章编辑: 福建老报
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